POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – DNA INSTITUTE SAS
1. RESPONSABLE Y MARCO LEGAL
DNA INSTITUTE SAS trata los datos personales de participantes, estudiantes, clientes y visitantes conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas aplicables.
Responsable: DNA INSTITUTE SAS, NIT 901969405-1.
Domicilio: Cra 70C #2-20S, Colombia.
Correo para ejercer derechos: juan.srincon@mydnainstitute.com
Teléfono y WhatsApp: +57 311 577 6729
Sitio web: www.mydnainstitute.com
Definiciones (Ley 1581 de 2012, art. 3): Titular es la persona cuyos datos se tratan. Tratamiento es cualquier operación sobre los datos: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Autorización es el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Encargado es quien trata datos por cuenta del responsable, por ejemplo los proveedores de alojamiento web o de pagos.
DNA Institute es una organización de educación continuada. No presta servicios de salud, y sus contenidos son educativos: no sustituyen la valoración de un profesional de la salud.
2. DATOS, FINALIDADES Y AUTORIZACIÓN
Solo recolectamos los datos necesarios para cada actividad. No pedimos datos sensibles de salud y no vendemos ni alquilamos datos personales.
- Inscripción a eventos, cursos y programas (nombre, correo, teléfono, país, institución, profesión): gestionar la inscripción y el acceso, enviar comunicaciones de la actividad, registrar la asistencia, emitir certificados y conservar el historial académico.
- Compras y pagos (datos de facturación y del pedido; los datos de la tarjeta los procesan directamente las pasarelas de pago): procesar pagos, facturar, atender reembolsos y cumplir obligaciones contables y tributarias.
- Solicitudes de información y contacto (nombre, correo, WhatsApp, curso de interés, mensaje): responder la solicitud por el canal indicado.
- Becas y convenios (datos de inscripción y participación): administrar el acceso becado. A los patrocinadores solo se entregan informes agregados y anónimos, salvo autorización expresa del titular.
- Comunicaciones comerciales, opcionales (correo y áreas de interés): enviar información de cursos, eventos y novedades, solo con autorización expresa y separada.
Autorización: la autorización para gestionar una actividad (inscripción, asistencia, certificado) es distinta de la autorización para recibir comunicaciones comerciales. La segunda es opcional, se otorga con una casilla sin marcar y se puede revocar en cualquier momento con el enlace "darse de baja" de cada correo o escribiendo al correo de contacto. Asistir a un evento no implica autorizar comunicaciones comerciales.
Menores de edad: las actividades están dirigidas a profesionales y estudiantes de educación superior. Si se tratan datos de menores, se hará con autorización de su representante legal y respetando el interés superior del menor.
3. DERECHOS, PROCEDIMIENTOS Y VIGENCIA
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos. También puedes pedir prueba de la autorización, saber cómo se han usado, revocar la autorización o pedir que se supriman cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos, y acceder gratis a ellos. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Ley 1581 de 2012, art. 8).
Cómo ejercerlos: escribe a juan.srincon@mydnainstitute.com con tu nombre, documento de identidad, la petición y un medio de respuesta.
- Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles avisando el motivo (art. 14).
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles avisando el motivo (art. 15).
- Antes de acudir a la Superintendencia, debes agotar este trámite.
Encargados y transferencias: usamos proveedores tecnológicos (alojamiento web y CRM, plataformas de pago, correo electrónico y videoconferencia). Algunos almacenan información fuera de Colombia, en países como Estados Unidos. Actúan como encargados y solo pueden tratar los datos para prestar su servicio a DNA Institute.
Seguridad: acceso restringido a los datos, cuentas protegidas y registros administrativos privados. Aplicamos medidas razonables, aunque ningún sistema es completamente infalible.
Conservación: los datos se conservan mientras dure la relación académica o comercial y durante los plazos que exijan las normas contables, tributarias y de certificación académica. El historial académico se conserva para expedir constancias y certificados.
Vigencia: esta política rige desde el 13 de octubre de 2026. Los cambios sustanciales se informarán en www.mydnainstitute.com antes de aplicarse.